A cada dia, estudiosos, professores e consultores buscam insaciavelmente novas maneiras e fórmulas para tornar a gestão de negócios uma tarefa cada vez mais simplificada e eficiente. Isso exige cautela e muito planejamento e, às vezes, muitos esforços são em vão, enquanto outros realmente ajudam a revolucionar o processo. E entre estes bons exemplos, é preciso destacar a ferramenta 5W2H.
