Relatório de Aniversariantes

Utilizando como base o cadastro de entidades, o Bravo E.R.P disponibiliza uma forma de gerar relatório de aniversariantes.

Com esse relatório você pode, por exemplo, enviar felicitações para seus clientes.

1. Definindo data de nascimento/fundação

Primeiramente você deve definir no cadastro de entidades a data de nascimento ou fundação de seu cliente. Para isso, localize o cadastro da entidade no menu Cadastros > Entidades, e informe a data no campo determinado.

 

2. Relatório de Aniversariantes

Para acessar o relatório, localize o menu Relatórios > Entidades > Aniversariantes. É possível filtrar por categorias de entidades e por períodos de aniversario.

Após definir os filtros desejados, clique em Prosseguir.

No relatório gerado, você poderá obter algumas informações importantes de contato com seu cliente.

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Módulo de Assinaturas do Bravo E.R.P

A gestão de assinaturas é importante para a empresa fazer o acompanhamento dos clientes que contrataram algum plano da empresa, podendo visualizar o andamento das assinaturas e obtendo um controle financeiro detalhado de sua empresa.

No Bravo E.R.P possuímos o módulo de assinaturas, com ele é possível gerenciar seus planos de assinatura, vincular esses planos para seus clientes e fazer um acompanhamento financeiro de cada cliente.

1. Cadastro de planos de assinaturas

O primeiro passo para iniciar o gerenciamento de assinaturas e cadastrar seus planos no menu Cadastros > Entidades > Planos de Assinatura. No exemplo abaixo estamos criando um plano mensal onde o usuário irá efetuar o pagamento de R$ 129,90 por mês.

 

2. Registro de nova assinatura

Após criar seus planos, você pode começar a registrar as assinaturas para seus clientes. No exemplo abaixo estamos cadastrando uma assinatura para o cliente em um período de 6 meses, com o vencimento todo dia 5 de cada mês no boleto bancário. Após salvar a assinatura o sistema irá gerar as cobranças para cliente.

3. Monitoramento das assinaturas

Para monitorar as assinaturas de seus clientes você pode acessar o menu Monitores > Assinaturas. No exemplo abaixo mostra que em Janeiro o cliente fez o pagamento da assinatura, e em Fevereiro ele pagou parcialmente o valor de R$ 29,90.

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Orçamento de Vendas

 

O orçamento de vendas é uma ferramenta importante para a empresa. Através dele é possível ter uma previsão de vendas e com ele trabalhar para efetivar essas vendas.

O módulo de Orçamento do Bravo ERP foi elaborado de forma simples visando sempre a agilidade no atendimento ao cliente.
Para gerar o orçamento é necessário informar um cliente e o produto. A condição de pagamento é opcional.

 

No Bravo ERP temos a funcionalidade chamada Monitor de Orçamentos. Neste local você pode transformar esse orçamento em pedido de venda, é possível visualizar, editar, imprimir e estornar o orçamento.

 

 

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Conheça a Tabela de Preços do Bravo E.R.P

A tabela de preços é uma ferramenta muito importante para a empresa personalizar os preços dos produtos, fazer campanhas promocionais e conceder descontos para vendas de produtos em grande quantidade.
O Bravo ERP possui uma tabela de preços de fácil entendimento e intuitiva. É possível personalizar e criar regras para produtos, clientes, fornecedores, condições de pagamento e também definir produtos com preços diferenciados para clientes de cidades e estados.
O sistema também permite definir uma data em que a tabela de preço irá vigorar, função que pode ser utilizada durante uma promoção.
A tabela de preços permite uma configuração de venda diferente do que está definido no cadastro do produto. No cadastro do produto pode estar definido com unidade e queremos vender em caixa.

A tabela de preços do Bravo ERP permite importação de produtos através de arquivo com as extensões xls e xlsx (arquivo do excel). Caso algum produto que está no arquivo não esteja cadastro no sistema, o mesmo será cadastrado automaticamente.
Para criar uma nova tabela de preços vamos começar informando um nome/título e uma ordem de execução. Após isso é necessário salvar para depois fazer as demais configurações.

Depois de salvar podemos informar os produtos que irão fazer parte dessa tabela de preços. Vamos clicar no botão Adicionar Itens.

Na tabela de preços podemos especificar os produtos ou deixar a opção todos marcado, depende da ideia do uso da tabela que será montada.

Outro ponto importante também é a questão do Tipo de Variação do preço, tem 03 opções (Preço fixo, Usar Preço Base, Variar sobre preço base).
Escolhendo a opção de preço fixo, é informado um valor de preço de venda. No caso, o produto será vendido a R$ 10,00.

Escolhendo a opção de usar preço base a tabela de preço irá adotar o valor informado no cadastro do produto.

Escolhendo a opção de variar sobre o preço base o sistema utiliza o preço base, + ou -, % ou R$, conforme for definido para formar o preço final.

A tabela de preço do Bravo ERP permite uma personalizar por cliente, fornecedor, ordem de pagamento e mais outras opções.

 

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Nova categorização do Relatório de Lucratividade

O relatório de lucratividade é um dos principais indicadores econômicos da empresa, ligado diretamente com a competitividade do negócio.
Neste relatório podemos verificar o preço de custo do produto, preço de venda e também temos o cálculo do lucro líquido. A exibição dos resultados pode ser agrupado por categoria de produtos ou por item.
O relatório traz vários filtros, principalmente na ordenação dos resultados. O relatório permite, entre as várias opções, ordenar por margem de lucro.
Ao final do relatório é possível verificar os totais de cada categoria ou dos produtos.

 

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O que eu ganho adotando a Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica (NFC-e) ?

Essa dúvida é recorrente entre os contribuintes e antes de destacarmos alguns pontos positivos em utilizar a NFC-e, vamos à uma breve explicação sobre ela.
A NFC-e é um documento fiscal de existência apenas digital identificado pelo modelo 65 emitido e armazenado eletronicamente, com o intuito de documentar as operações comerciais de venda presencial ou venda para entrega em domicílio a consumidor final (pessoa física ou jurídica) em operação interna e sem geração de crédito de ICMS ao adquirente.
Este documento vem para substituir a nota fiscal de venda a consumidor, modelo 2, e o cupom fiscal emitido por ECF.

  • Dispensa do uso do Equipamento Emissor de Cupom Fiscal (ECF) anteriormente obrigatório para emissão de cupom fiscal.
  • Como trata-se de documento eletrônico, você poderá utilizar qualquer tipo de impressora (laser ou térmica) dispensando a impressão através de impressora fiscal autorizada pelo Fisco.
  • Simplificação de obrigações acessórias (dispensa de impressão de Redução Z e Leitura X, Mapa Resumo, Lacres, Revalidação, Comunicação de ocorrências, Cessação, etc.).
  • Redução significativa de gastos com papel.
  • Transmissão em tempo real ou on-line da NFC-e.
  • Flexibilidade de expansão de pontos de vendas nos períodos de alto movimento do comércio, sem necessidade de autorização prévia do Fisco.
  • Utilizando qualquer aplicativo leitor de QRCODE em um smartphone, é possível consultar a emissão e validade da NFC-e de maneira prática.
  • Agilidade ao efetuar vendas dispensando a necessidade de possuir um cadastro prévio do seu cliente, podendo ser realizada a venda ao consumidor final (em operações internas e sem geração de crédito de ICMS).

 

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5 dicas para aprimorar suas vendas

Para você que busca constante evolução no seu processo de venda e não se satisfaz facilmente com o que já sabe e busca algo mais, aqui vão algumas dicas parar melhorar seu processo de venda.

 

1. Conheça seu produto

Ter conhecimento e propriedade sobre o produto que você está oferecendo é indispensável.
Nenhum cliente vai sentir-se seguro para comprar uma solução que você esteja oferencendo sem perceber que você realmente sabe do que está falando.
Você realmente deve acreditar no produto que está vendendo e mostrar para seu cliente que ele é uma solução efetiva para o que se propõem a fazer.

2. Conheça seu cliente

Conhecer a necessidade do seu cliente coloca você em vantagem para destacar o potencial do produto que você tem a oferecer.
Perguntas certas podem ajudar você a levantar essas necessidades durante o seu contato com o cliente.

3. Valor x preço

Falar apenas de preço pode fazer seu produto parecer caro, fale em valor.
Demonstre para seu cliente a qualidade do seu produto e o quanto ele pode lhe oferecer dando exemplos confrontando com as alternativas do mercado.

4. Conheça seu concorrente

Ter conhecimento dos valores praticados no mercado pela concorrência é essencial.
Além disso, é necessário saber os pontos fortes e fracos dos produtos que seu concorrente está vendendo, assim você saberá o que destacar ou não em sua negociação.

5. Estabeleça metas

É fundamental para o desempenho de suas vendas que você tenha total conhecimento de suas metas e objetivos.
Deixando bem claro para você mesmo onde você deseja chegar suas chances de obter sucesso aumentam significativamente.

 

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Fechamento de resultado através do DRE

O Demonstrativo de Resultado de Exercício (DRE) nada mais é do que um resumo da situação financeira de sua empresa em um determinado período, ele permite que você tenha conhecimento da situação de sua empresa, se ela teve lucro ou prejuízo, com base em receitas, custos e despesas. Veja abaixo um exemplo de fechamento de resultado utilizando o DRE no Bravo ERP.

  1. Observe que na tela inicial do sistema, já possuímos um demonstrativo de resultado resumido, o DRE, para ver mais detalhes, basta clicar nele.
  2. Podemos observar que ele está mostrando uma receita bruta de vendas no valor de R$ 50.000,00 e subtraindo o valor de R$ 10.000,00 relativo ao custo destas vendas.
  3. Agora, vamos lançar algumas despesas para que possamos fazer o fechamento de resultado utilizando o DRE.
  4. Acesse o menu: Novo > Contas a Pagar.
  5. Selecione a operação “Aluguel”, informe o valor (1000), vencimento (dia 10) e selecione a entidade para qual você pagará o aluguel.
  6. Selecione também o tipo de cobrança desejado.
  7. Nesse caso, podemos automatizar esse lançamento, repetindo ele para os próximos 12 meses, basta clicar em ‘Repetir’ e ajustar de acordo com a sua necessidade.
  8. Após preencher as informações clique em registrar.
  9. Agora vamos lançar uma despesa salário de um funcionário.
  10. Acesse novamente o menu: Novo > Contas a pagar e selecione a operação Salário
  11. Repita os passos feitos com a operação de aluguel.
  12. Podemos também cadastrar uma nova despesa, basta acessar o menu: Novo > Contas a Pagar, no campo da operação informe o nome para essa despesa, como por exemplo: “Empréstimo Bancário”.
  13. Como ela ainda não existe, basta precionar a tecla ENTER para que seja possível escolher a categoria de despesa que ela se encaixa, neste caso vamos selecionar a categoria “Despesas Diversas”.
  14. Agora podemos efetuar o lançamento da mesma maneira que efetuamos com o alguel e com o salário.
  15. Vamos lançar também uma despesa já paga, acesse o menu: Novo > Contas a pagar.
  16. Selecione a operação “Segurança e monitoramento”, insira o valor de R$ 200,00.
  17. Como já vamos lançar como paga, não necessita informar data de vencimento, informe a entidade para qual você vai pagar esta despesa.
  18. Marque como pago, informe a data de pagamento e informe R$ 3,00 de juro, para simularmos um atraso no pagamento.
  19. Selecione também o recurso que você está utilizando para efetuar o pagamento e registre.
  20. Para voltarmos à pagina inicial, basta clicar na logomarca no canto superior direto.
  21. Assim veremos nosso DRE atualizado com os novos lançamentos que acabamos de fazer.
  22. Vamos clicar nele para ver da maneira mais detalhada.
  23. Agora nosso DRE possui R$ 2.200 de despesas operacionais, sendo R$ 1.000,00 de alguel, R$ 1.000,00 com salários e R$ 200,00 com segurança e monitoramento, separadas nas subcategorias de despesas com pessoal, despesas administrativas e outras despesas.
  24. Também possuímos um total de R$ 3,00 na categoria de despesas financeiras como juro passimo, relativo a despesa que pagamos atrasado.
  25. Ele possui também R$ 1.000,00 de despesas não operacionais, na subcategoria de despesas diversas, referente ao lançamento da operação ‘Empréstimo Bancário que cadastramos anteriormente.
  26. Após efetuar esses processos, conseguimos realizar o fechamento observando no final do DRE o lucro líquido do exercício no valor de 36.797,00.
  27. É possível também obter essas informações referente a qualquer período desejado, basta acessar o menu: Relatórios > Contábil > DRE – Demonstrativo de Resultado.

 

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5 dicas para fidelizar seus clientes

Em um mercado completamente dinâmico e guiado muitas vezes apenas pelo preço e não pela qualidade, fidelizar clientes parece cada vez mais difícil.
Separamos para você 5 dicas rápidas que prometem deixar sua relação com seu cliente ainda melhor.

1. Descubra como o seu cliente gostaria de ser atendido

Um bom atendimento é primordial para suas vendas. Um cliente que se sente desconfortável ao ser atendido raramente irá fechar negócio, e se fechar dificilmente voltará.
Invista tempo em perceber uma maneira que deixe seu cliente a vontade no momento da venda, assim vocês estreitarão essa relação e ela será próspera.

2. Reconhecimento

Procure reconhecer qual tipo de cliente é o que você deseja ter.
Foco é essencial para todas as ações, e a escolha de quais clientes você quer atender não é diferente.
Sabendo quem você procura, ficará mais fácil de criar abordagens específicas e eficazes.

3. Exclusividade

Clientes fidelizados gostam de ter vantegens e sentirem-se exlcusivos.
Invista em promoções exclusivas e faça-os sentir-se especiais e que eles possuem um lugar de destaque na carteira de clientes da sua empresa.

4. Credibilidade

De nada adianta os passos anteriores se o cliente realmente não receber o que lhe foi prometido.
Credibilidade se conquista com exemplos práticos, e depois de conquistada, você dificilmente será trocado por um concorrente.

5. Monitoramento

Realizar um trabalho de monitoramento é essencial para manter seus clientes.
Muitos fatores podem contribuir para o afastamento do seu cliente, como novos fornecedores, produtos ou novas soluções.
Realizando esse trabalho de monitoramento e mantendo esse laço com seu cliente, você detectará com mais facilidade o que pode estar os afastando e tomar medidas para que isso seja evitado.

 

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